對于一家服務(wù)行業(yè)的公司而言，我們工作的本質(zhì)是什么，像我們這樣的公司需要怎樣的企業(yè)文化？從我開始進入公司的第一天就在考慮這問題：我們所做之事的意義在哪里?，F(xiàn)在看來，如果可以做歸納，翻譯的本質(zhì)應(yīng)該就是為客戶建立起兩種語言的橋梁，幫助客戶消除語言的障礙，讓客戶自身的工作可以達(dá)到增值的目的。因此，簡言之，我們工作的本質(zhì)就是助人。

　　在這幾年從事翻譯工作中，我們更深刻的感知到，我們在全力以赴的幫助了不少人。還記得有多少準(zhǔn)備出國的人送來各類證件叫我們幫忙翻譯，不管多么繁瑣，需要我們多么的細(xì)心，我們都努力做好，使得客戶最終得以實現(xiàn)出國的夢想；還記得有多少企業(yè)急著跟客戶簽訂合作協(xié)議，但苦于沒有人可以把他們的文件翻譯成正式協(xié)議，找到我們的時候時間已經(jīng)非常緊迫，在同事們加班加點終于趕工出來的時候，客戶露出欣慰的笑臉；也還記得我們在幫一些企業(yè)建立外文網(wǎng)站以及制作外文宣傳冊等宣傳資料，幫他們的產(chǎn)品打進國際市場，使他們的事業(yè)蒸蒸日上，在推動國際貿(mào)易的過程中，也有我們的一份功勞。

　　而我個人記憶最深的就是07年的時候，我們接到一個關(guān)于死亡證明等醫(yī)院材料的翻譯咨詢，因為已經(jīng)到了下班時間，客戶一定要求當(dāng)晚就要，我們的業(yè)務(wù)員按正常的證件交稿時間覺得沒有辦法馬上做好，畢竟這些資料有一些醫(yī)療的專業(yè)術(shù)語，本來不愿意接，后來我了解到客戶是印尼華僑，當(dāng)時華僑的親人剛好在醫(yī)院去世，但要出境的話，如果沒有翻譯公司翻譯好并且蓋章好的證明，根本沒辦法趕上第二天就定好的飛機，華僑非常著急，聯(lián)系了海都報，海都報又聯(lián)系我們公司，聽到海都報記者懇切的言語，我覺得既然海都報記者可以急他人之所難，想辦法幫印尼華僑，為什么我們就不能呢？因此我就跟客戶承諾我們可以保證做好，客戶文件送過來的時候已經(jīng)將近七點，然后我就叫客戶先回醫(yī)院去等我們的消息，我還記得客戶當(dāng)時表情很復(fù)雜，一邊是感謝但又擔(dān)心我們是否可以按時完成，畢竟這個太重要了，但不管怎樣，客戶也只能托付給我了。我接到文件后，立馬把文件發(fā)給聯(lián)系好的專業(yè)譯員，并且自己協(xié)助做簡單的翻譯，在一個小時內(nèi)把客戶的文件翻譯好、排版好并且打印蓋章好，親自送到省二人民醫(yī)院，交給客戶手里的時候，見到客戶那種欣慰而放松的神情，很高興，客戶一直感謝我們。自此，我覺得我們做得事情真的意義很大，可以急別人之所急，幫別人解決困難。其實，在那之前，我一直覺得翻譯是一項辛苦枯燥而只能賺一些微薄收入的工作，但從那件事開始，我覺得翻譯這件事情也真有意義，它可以幫很多人，它真的可以成為我的事業(yè)了。

　　其實除了我們的翻譯工作可以幫助別人之外，我們還可以做很多可以幫助他人的事情。我一直信奉一個道理：“能力越大，責(zé)任越大?！币朕k法讓自己的能力變得更強大，這樣可以幫助更多的人。我們公司一直提倡內(nèi)部客戶的理念，提倡上下游部門互幫互助，上級幫助下級，每個人多為他人著想。除了內(nèi)部的互幫互助之外，公司也在努力幫助需要我們幫助的人。前段時間聽說一個單身漢獨立領(lǐng)養(yǎng)了幾個小孩，需要社會幫助，公司就組織員工去看一下，雖然最后因為某種原因沒有資助成功，但也算是我們直接贊助貧困學(xué)生的探索。在與福州義工協(xié)會聯(lián)系幾個月之后，終于在上個月，成功贊助了三個貧困學(xué)生讀書。在看到這些困難學(xué)生的經(jīng)歷的時候，實在很讓人難受，都是很小而且很懂事的小孩，父親或者母親遭遇不幸，或者殘疾，導(dǎo)致家庭貧困，有的父親外出打工收入微薄，而常年無法回家，這些幼小的生命不僅僅遭遇貧困更缺乏應(yīng)有的父愛和母愛，不知道在他們拼命學(xué)習(xí)的時候，是否會在心靈深處感到寂寞無助，我們所提供的微薄資助實際上無法替代他們的親情關(guān)愛。慶幸的是，我們的資助可以讓他們不至于失學(xué)，不至于像他們父輩一樣重新踏入貧困的人生。對于貧困家庭的小孩而言，只有學(xué)習(xí)，只有掌握有豐富的知識和技能才能改變他們的人生，否則再聰明努力也許只能重復(fù)他們父母的命運。我們希望能夠給予他們一個公平的機會。我相信，每個人看到他們的遭遇的時候，都會心生憐憫，都會想伸出援助之手。慈善助人并不需要我們要很有錢的時候，很多事情都只是舉手之勞，因此我在開銷售會議的時候就提議，凡是月薪超過3000元，并且沒有太大家庭負(fù)擔(dān)的人都應(yīng)該想辦法去資助一些貧困小孩，也許就是我們幾十元，就是我們少吃一頓大餐，或者少打一次的，我們可以幫助一個小孩重新燃?xì)馍畹南Ｍ?。也許就是那幾十塊錢，可以改變別人的一生。這也會讓我們的生活更有意義，也算是我們對社會做一些微小的貢獻(xiàn)。

　　工作這么多年，我也曾經(jīng)失去過理想，也曾經(jīng)茫然無助過，感覺自己的渺小，覺得自己什么都不能改變，不給國家、家庭以及團隊添麻煩就好了。但有一天，我發(fā)現(xiàn)我也可以幫助他人，我也可以給予別人希望，我知道自己的責(zé)任，知道自己的目標(biāo)了。我一直有一種樸素的觀念，就是行善積德，善有善報，好人有好報。因此，我也始終相信，愿意幫助他人、有愛心的人，一定會是工作負(fù)責(zé)、有上進心的好員工、好領(lǐng)導(dǎo)。在公司選人的時候，更在意那種心胸寬廣、樂于奉獻(xiàn)而不斤斤計較自私自利的人。有助人的意識，有行善的欲望，可以從從小事做起，從身邊做起。希望我們公司以及我們每個人的能力能夠越來越強，能夠幫助更多的人。

　                                               　作者：凡一譯國譯民翻譯服務(wù)有限公司